La forma en que la gente compra artículos a la moda, es muy diferente de como se compra una cámara o un mp4. Con la moda, se trata de descubrir cosas que se ajusten al gusto de los consumidores y que se sientan cómodas una vez que las usamos. La web funciona muy bien para [...]
Boutique.com
Sitio web de Marks & Spencer declarado el mejor del mundo
Cada año la Web Marketing Association elige al mejor sitio web del mundo del retail como parte de la competencia WebAward. En 2010 se cumplen 14 años desde que el WebAward es reconocido como el principal galardón de la industria del retail a nivel mundial . En opinión del Comité Retail Financiero, existen muchos sitios [...]
Consumo Colaborativo: eBay lanza Regalos en Grupo
eBay Group Gifts promete ayudar a los consumidores a dar más, dar mejor, y dar juntos. La herrramienta permite a los clientes juntarse y “hacer una vaca” compartiendo el costo de un regalo para un amigo en común, justo a tiempo para las fiestas navideñas. Las reglas son simples: elija a quién recibirá el regalo, [...]
10 Social Media Mistakes We Bet You’re Making
Miles de compañías se apresuran en crear perfiles de su negocio para publicar en Facebook, abren cuentas de Tweeter para anunciar algo o inauguran blogs para mantener la cercanía con sus clientes, sólo para darse cuenta muy rápido que sus esfuerzos no tienen relación con los resultados que están obteniendo. El experto Barry Libert [...]
www.fastmall.com
Fastmall es el primer y único sitio con tecnología para navegar por malls, aeropuertos, hospitales o centros de convenciones sin necesidad de usar un GPS. El sitio provee de un app descargable para iphones que permite encontrar el camino en un mall a pesar de no tener conectividad a internet. La aplicación contempla [...]
www.Net-A-Porter.com
Los mismos empleados del sitio se prueban los productos y opinan sobre comodidad, materiales, confección, etc. en las páginas de los artículos, con lo que se logra un estupendo enfoque low-tech para mejorar la experiencia del sitio. Esto es también un buen ejemplo de cómo crear una experiencia on-line que un retailer no podría [...]
www.Threadless.com
El sitio lleva más de diez años en el ciberespacio y ha logrado un éxito extraordinario gracias a un modelo de negocios completamente centrado en el cliente. El sitio permite que los clientes diseñen poleras y suban fotografías de ellos mismos con la polera puesta. Luego los visitantes votan y eligen [...]
Zappos
Es un retailer que basa su modelo de negocios principalmente en la venta directa por internet. Fundada en 1999, la compañía ha crecido hasta convertirse en el principal vendedor de zapatos en línea, alcanzando casi mil millones de dólares en ventas en 2009. La compañía ha expandido su negocio además a la venta de carteras, [...]
Yelp
Yelp es un sitio que entrega información sobre tiendas y comercios locales a los usuarios. Una búsqueda típica incluye la ubicación del local, un rating de 5 puntos, la opinión de otras personas que han visitado el local o han sido clientes de la tienda y detalles como horarios de atención, accesibilidad y estacionamientos. [...]
www.fashism.com
¿Cómo alguien pudo pensar en un sitio como este? La gente se saca fotos con alguna prenda y las sube al sitio con una pregunta como “qué combina con esto” o “que zapatos van con este pantalón” y los usuarios inscritos postean su opinión. El sitio recibe miles de visitas y lo interesante [...]
