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17.11.2014

CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO

01.07.2014

Sesión de Comisión de Economía

03.04.2014

“Fue una sorpresa el anuncio de derogación de la norma de consentimiento expreso”

28.11.2011

Promulgan ley que crea Sernac Financiero

En una ceremonia encabezada por el Presidente de la República, Sebastián Piñera, y en la que también participaron el ministro de Economía, Pablo Longueira , y diversas autoridades y representantes gremiales, se promulgó la ley qeu crea el Sernac Financiero, entidad que tendrá como objetivo intermediar entre los consumidores y las entidades financieras.
24.02.2011

Entrevista Juan Antonio Peribonio tras acuerdo por contratos del retail

Juan Antonio Peribonio, director del Sernac, destaca el trabajo desarrollado con el retail en el marco de las modificaciones de los contratos con los clientes.
29.09.2010

John Gerzema: El consumidor post-crisis

TED.com ha sido descrito por las persoºuestra realidad.
El Comité de Retail Financiero ha seleccionado algunas de estas conferencias para aportar elementos adicionales a las conversaciones que
deriven en tomas de decisiones de negocios, pero con una perspectiva holística de las cosas, y como una forma de promover el pensamiento “out of the box”.
En este video John Gerzema explica por qué desde su perspectiva, hay un lado positivo a la reciente crisis, e identifica cuatros cambios culturales relevantes que han guiado el comportamiento de los consumidores y muestra cómo las empresas han ido cambiando para reconectarse con un consumidor mucho más conservador en su forma de gastar el dinero.
22.09.2010

Hans Rosling shows the best stats you’ve ever seen

TED.com ha sido descrito por las personas con inquietudes intelectuales, como el mejor y más inspirador sitio web en el mundo. TED contiene cientos de conferencias sobre temas tan variados y coloridos como quienes las realizan, pero sin duda que cada una de ellas es un aporte al conocimiento y la comprensión de nuestro entorno y nuestra realidad.
El Comité de Retail Financiero ha seleccionado algunas de estas conferencias para aportar elementos adicionales a las conversaciones que deriven en tomas de decisiones de negocios, pero con una perspectiva holística de las cosas, y como una forma de promover el pensamiento “out of the box”.
Hans Rosling es un médico e investigador sueco que por razones de trabajo pasó arios años en diferentes países, incluyendo Chile. Durante su trabajo, se vio en la necesidad de desarrollar nuevas formas de trabajar con estadísticas para tener una perspectiva más gráfica de la evolución de las cifras. La información se presenta en forma completamente novedosa y la perspectiva de la información es sorprendente.
El software desarrollado por Rosling está disponible en el sito www.gapminder.org y puede ser utilizado en forma gratuita.
05.08.2010

Dos de cada tres chilenos están inscritos en algún programa de fidelización

Nota del noticiero Teletrece que da cuenta del alto nivel de profundidad y aceptación que tienen entre los consumidores los llamados planes o programas de fidelización. Entre lo más exitosos está la acumulación de millas para viajar de Lan, los puntos de Cencosud y la posibilidad de canjear productos con los puntos- pesos de D&S.
29.06.2010

Falabella implementa creativa campaña de educación financiera

07.06.2010

¿Nuestro datos están realmente protegidos?

Reportaje del programa de Canal 13, En Boca de Todos, sobre la total desprotección en que se encuentran los datos personales de los chilenos.
07.06.2010

Entrevista Hernán Somerville

El presidente de la Asociación de Bancos, Hernán Somerville, expone en entrevista en el programa de Canal 13 “Saque Partido a Su Dinero” los principales argumentos de la banca para promover la consolidación de la información comercial de las personas.
02.06.2010

Riesgos de suplantación de identidad en Facebook

eportaje de Teletrece que da cuenta de los riesgos asociados al mal uso de las redes sociales en internet, particularmente en Facebook. Suplantación de identidad e incluso riesgo de fraudes y estafas son algunos de los males a los que se exponen las personas que participan en estas herramientas de la llamada Web 2.0.